近日,记者在采访时发现汽车在南宁出现“套餐”售车方式。且“套餐”售车颇受消费者喜欢。据车商反映,他们所售出的车中80%是通过“套餐”方式售出去的。小件商品以“套餐”式销售不觉得奇怪,但大宗的汽车商品以“套餐”式销售,还受到很多人追捧,这就让人琢磨不透其“魅力”了。
周末的一天,在南站大道广西弘捷汽车销售公司,记者看到一款新宝来1.6L前挡玻璃上写着:该车已选装油箱盖、门槛迎宾条、后箱压板、轮眉、尾箱成型胶垫等配置的字样。不时有消费者围着这款车咨询并打开车门认真对比车上新加装的配置。据该公司销售经理黎凯反映,他们推出的这种配置选装“套餐”很受消费者喜欢。通过“套餐”选购的车占所售车的80%市场。
而记者走访到科园大道广汽广缘汽车销售服务店时先是发现墙上醒目地贴着各种“套餐车”的展示样图。再看到展厅里摆放着五款不同“套餐”的凯美瑞样车,车子的前挡玻璃上分别标有个性型、实用型、舒适型、安全型、豪华型及其相应的配件“套餐”和价格。经广汽广缘汽车销售服务店品牌部经理蒋泰明介绍,记者才知道这是他们专门研究消费者不同个性需求,把舒适性的配置组合在一起推出舒适型“套餐”,把实用型的配置组合在一起推出实用型“套餐”,把安全性的配置组合在一起推出安全型“套餐”,把豪华型的配置组合在一起推出豪华型“套餐”。它如同快餐店一样给消费者展示五种形式的“套餐”,供消费者任意选择,消费者也可选择其中的“菜单”组合成一个新的“套餐”。除此外,南宁很多车商也推出这种个性化的“套餐”售车方式。
为何车商热衷推“套餐”售车方式,消费者认可这种售车方式?这种“套餐”式售车可采取几种形式?有何优势和特点?广西海康汽车销售公司销售经理谢富宁告诉记者,“套餐”式售车有两种形式,一种是厂家推出的升级版、商务版、特别版等“套餐”,如东风标致的206i升级版。这种方式只有A、B、C几种“套餐”供消费者选择,消费者只能选A、B、C三种“套餐”,而不能把A“套餐”拆开购买。另一种“套餐”式售车就是商家把各种配件捆绑成一个“套餐”销售。以上海大众、一汽大众、广汽丰田等车商推出的汽车“套餐”售车为主。它跟国外“菜单”式售车有相同之处,都是像吃快餐一样,由消费者选择自己喜欢的“菜单”组成不同“套餐”。不同之处是,一个是厂家“加工”,一个是车商“加工”。
在广汽广缘店,一位正在选购“套餐”的黄先生说出了喜欢这种方式的心里话:他很喜欢凯美瑞豪华型,但豪华型的很多配置用不上,价格贵了不少。现在车商推出实用型这种配置,他可少花一些钱,又得到实用的配置。这种方式比较灵活。
既然是“套餐”式销售,有多少优惠?这不是体现在单价上,而是体现在选购的量上。达到一定的量可有不同的返利和赠送,平均过来比单买一样东西优惠10%至20%。
对于消费者关心通过“套餐”买车,其配件质量有没有保证,出了问题到哪里索赔的问题,蒋泰明认为,车商推出的“套餐”,属原厂件的产品出了问题由厂家提供质量担保,通过经销商向厂家索赔。如果是配套厂的配件,在质量担保期内出了问题的则由经销商向配套厂索赔。广西弘捷公司销售经理黎凯解释,厂家推出的“套餐”,质量有保证,有问题由厂家赔偿。车商加装的原厂件则不在承保范围内。但不管何种形式的“套餐”,没有另外买增加配置保险的,保险公司对加装的配置不承保。 |